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2020年上集:“乘風破浪”的全衛定制
2020-07-11 10:22:00 作者:IBK 來源:中潔網 0

 從來沒有哪一年的上半年如此讓人印象深刻。

這半年,衛浴行業的魔幻程度超越了過去十年。宏觀經濟低迷的“凄風”,遭遇了房地產調控的“苦雨”,疊加疫情黑天鵝的沖擊,整個建材消費市場被逼上了存量博弈的“仄道”, 全程玩得全是心跳與尖叫。

疫情半年,改變了衛浴人的生活方式和心態,改變了整個衛浴行業,也改變了全衛定制行業。

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波瀾壯闊的全衛定制

2018年,全衛定制元年;2019年,全衛定制進入發展紅利期,百家爭鳴、百花齊放。

2020年,全衛定制行業已形成相對穩定的規模,大抵可分為兩種模式。第一種模式,綜合品牌類打造的全衛定制“單品”,代表企業有:歐派、九牧、箭牌、惠達、東鵬、浪鯨、海鷗、帝歐、歐路莎、尚高等。其中,歐派是業內較早提出全衛定制的品牌之一。2013年正式改名, 2015年首推“全衛定制”,現在主推“全衛定制2.0”模式。而九牧、箭牌、惠達等品牌則在2017年全面發力,布局大家居,搶占全衛定制市場。 這些品牌自身擁有完善的產品配套,在整體家居一體化解決方案上擁有得天獨厚的優勢。

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歐派全衛定制2.0門店

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浪鯨衛浴SMART智境空間,帶來全衛智能生活場景新體驗,整個空間實現了人與產品、空間的深度交流互動。

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帝歐全衛定制空間,創新工藝讓亞克力板材煥發簡約時尚魅力,為用戶帶來別具一格的使用體驗。

第二種模式,以浴室柜為主導的全衛定制品牌,代表企業有:心海伽藍、席瑪、迪爾雅、普瑞凡、歐凱莎等。雖然沒有整體衛浴品牌完整的產品配套優勢,但他們依然活出屬于自己的精彩。如心海伽藍較早提出全衛定制概念,并利用智能軟件實現快速高效設計、精準報價、控制訂單成本、設計生產一體化、提升訂單處理效率、低出錯售后率等完善設計、生產、售后系統。席瑪則主攻色彩全衛定制,全力克服定制生產的繁瑣、精細、耗時的難點,朝著規范化、規模化、自動化、軟件柔性生產化4大方面發展,走出了自己獨有的特色。而迪爾雅則專注于以“整木浴室家居定制”為核心研發生產,專業定制各類大型別墅整木浴室柜,異型整木浴室柜等特殊浴室定制……可謂是八仙過海各顯神通,搶占全衛定制的市場份額。

2020停擺的衛浴市場

4月17日,國家統計局正式發布數據稱,2020年一季度國內生產總值206504億元,今年一季度GDP同比下降6.8%。1月~5月,商品房銷售面積48703萬平方米,同比下降12.3%。作為商品房下游的衛浴行業,首當其沖受到影響。

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受疫情影響衛浴行業和餐飲業、旅游業一樣,也是重災區。由商務部流通業發展司、中國建筑材料流通協會共同發布的全國建材家居景氣指數BHI,今年1月~5月累計銷售額為2107.69億元,同比下降44.37%。

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面對疫情和停擺的終端零售,1月底開始,一些賣場開始宣布給商戶減免房租。從紅星美凱龍、居然之家、富森美,到各地區域賣場紛紛跟進。2月初期,部分企業開始主動承擔薪資。如浪鯨衛浴2月初公布為全國加盟商提供承擔全國加盟商導購員一個月底薪。

而與賣場相關的龐大經銷商群體,也失去上半年重要的終端零售銷售節點。原本2月、3月是搶訂單、做業績的銷售旺季,往年終端零售門店的開門紅、3.15大型促銷活動由于疫情取消。

而全衛定制作為衛浴產品線的重要分支,更是重災區中的重災區。定制、定制,顧名思義意味著為個別客戶量身剪裁,需要設計師上門測量。疫情期間,人人開始“宅生活”, 不到人多的公共場所聚集,不聚餐,不走訪親戚,以隔離外界的方式達到保護好個人的健康,保護好家人的健康。疫情期間的全衛定制,可謂進入銷售的冰川區。直到3月份疫情影響的減弱,企業進入復工復產階段,家居賣場才陸續進入營業狀態,全衛定制行業才正式重啟市場。

那么疫情之下,如何和市場溝通?如何探尋消費者的需求?如何延續品牌生存?互聯網給我們答案。

直播常態的營銷時代

被疫情憋壞的全衛定制行業,品牌商們都在求生存求發展中逆流向上,直播、明星、跨界……各種新興營銷方法層出不窮。2020年,直播帶貨成了最火的風口,每個品牌都想成為那個被吹上天的豬。相關平臺公布2020年5月份三大直播平臺TOP100主播帶貨數據:

快手:100億,淘寶:67.5億,抖音:15億。

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2020年“直播”一詞在百度指數上的熱度持續很高,最高點停在了羅永浩結束直播首秀那天

全衛定制行業也紛紛抓住這股直播營銷風潮。據觀察,在3月到6月間,各大品牌的直播內容,直播主播的變化層出不窮。尤其是直播帶貨的主播,從品牌銷售、企業高層,逐步被重金聘請的網絡紅人、行業KOL和流量明星所替代。每個品牌,都在絞盡腦汁和消費者拉近關系。

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在剛剛結束的618年中大促中,廚衛行業全網銷售第一的品牌箭牌家居集團。重金聘請奇葩說知名辯手傅首爾圍繞生活中的熱門話題,打造了一場奇葩說知名辯手傅首爾與箭牌高層雙IP組合的《愈室超話》辯論直播。直播以“傅首爾與你一起對乏味生活放箭”為主題,在天貓、京東、抖音和蘇寧易購平臺同步直播,總曝光量達3982萬。

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而在6月26日-7月2日舉行的2020廈門國際衛廚云展會,整木浴室定制標桿迪爾雅總經理姚宏輝就親自坐客《天燕看展-直擊浴室商機》直播間,開誠布公地介紹迪爾雅的“雙百計劃”,以此面向全國誠招加盟商。

如今,直播已不單單是買賣商品的代名詞,它正在成為更廣泛、更豐富的生活方式。通過直播,品牌、平臺、用戶消除了彼此的距離感,不但增強了解,也加深了認同,互相之間的陪伴感由此產生。而直播也將成為行業新常態。

2020下集的商機預測

滄海橫流方顯英雄本色。2020年上半場的困境只是插曲,就像過往的精彩只是序章。一路狂奔的衛浴人不斷尋找新賽道,新打法。開局不易,未來可期,2020年下半場,全衛定制的致勝攻略有哪些?

攻略一:裝配式住宅

2020年兩會報告給房地產市場指明了“風向標”,同時近期出臺的精裝修政策也給購房者吃了一個“定心丸”,使購房者的權益得到保障。截止到2020年5月份,全國涉及全裝修/精裝修的各類政策累計頒布超100次,覆蓋28個省市。2020年以來,多省市針對裝修標準虛高、裝修材料以次充好等精裝亂象,在樣板間監管、全裝修住宅合同、全裝修住宅質量等方面作出了規范。 

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隨著國家對裝配式建筑的大力推廣,整體化浴室迎來了發展的東風,也為全衛定制帶來新的機遇。裝配式整體衛生間就是運用人體工程學,結合室內使用功能,剖析并優化建筑尺寸,再結合技術手段與知識對整個衛生間進行模塊化設計。工程再采用標準化流水線生產,所有部件都在工廠加工完成。像搭積木一樣拼裝衛生間,2個熟練的工人4小時即可安裝一套衛生間。即裝即用,大大縮短施工周期。全衛定制行業的定制基因如何快遞和整裝裝配結合,將成為占領市場高地的關鍵。

攻略二:智能全衛空間

一場史無前例的疫情,讓很多人認識到必須把健康意識提升到最高級別,健康的產品和生活方式也將成為后疫情時代的標配。消費者的健康訴求,催生了與健康相關功能產品的研發。

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海爾智能衛浴空間

在2020年廣州建博會上,海爾推出智能衛浴空間,該空間為國民提供健康衛浴模式, 通過APP可自定義場景、全屋語音交互、浴室控制中心魔鏡三大亮點實現健康管家。整個衛浴空間用語音輕松控制熱水器、浴霸,體脂稱主動檢測健康狀況,用浴室柜魔鏡隨心查看健康數據,用手機預設水溫,繁忙晚歸也可即可沐浴。

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喜爾康智慧防疫衛生間

無獨有偶,喜爾康也推出智慧防疫衛生間, “智慧防疫衛生間”由智能熱水器、互聯網浴霸、智能魔鏡浴室柜、無接觸沖水操作智能馬桶、具有5層過濾6級凈化系統的殺病毒空氣凈化器和非接觸式防疫醫用氣密門組合而成,通過萬物互聯的方式形成一道嚴密“健康防疫墻”,有效預防“糞口傳播”,全方位保障使用者的健康安全。

馬云也曾說過:“下一個中國首富將會誕生于大健康產業”。不難預測,2020下半年,將有更多企業關注入局健康智能衛生間,這也將是全衛定制行業一個機遇。

攻略三:整合大家居實體店

2019年,三維家旗下主打C2M模式的家居生活新零售平臺——桔至生活正式上線。該平臺涉及線上超級店、線下新零售、C2M反向定制、家居生活美學、社會化服務等,是一個為消費者提供靈感、體驗與生活居住解決方案的線上線下新零售一站式平臺。

據觀察,桔至生活家居體驗店,配合了多品牌集合店的模式,3000多平方米空間,提供實景體驗,包括軟裝、廚電、衛浴等全品類家居。還引進了歐派、金牌、浪鯨、東鵬等十多個全國性的家居、建材一線品牌,里面擺放了52個風格多樣化的樣板間。

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同時,桔至生活體驗館還有家居展區、板材展區、測試試驗區、互動體驗區,并引入咖啡館、書吧、花藝店、兒童游樂等休閑區,消費者可以一站式體驗家的感覺,而桔至生活體驗館也成為網紅打卡點。

獨行快,眾行遠,聯手大家居,也將成為全衛定制品牌的新機會。

攻略四: 全域蓄客 數字化門店

互聯網時代,在技術的賦能下催生出很多新思維、新方法,直播常態化數字化門店將成為全衛定制的趨勢。

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2020年4月,心海伽藍“搶搶搶—暖春行動,直播搶工廠”活動重構人—貨—場,通過數據賦能,將線下場景交互和線上體驗相融合,攜手終端門店借助直播平臺與消費者實現“云接觸”,最終以直播4小時,在線觀看人次35w,簽下5967單的漂亮成績。

與此同時,居然之家也與阿里巴巴共同投資成立了家裝家居設計平臺“躺平設計家”,以“設計+場景”為切入口,以技術為驅動,賦能線上線下貫通的體驗場、消費場。

2020下半年,預估將有更多家居建材門店,更多定制衛浴品牌深度連接線上和線下用戶,使電商平臺和實體門店資源深度融合,為品牌占得先機。

結語:這半年,筆者曾一次次感慨“活久見”,也曾自我安慰“活著就好”什么錢不錢的已經不重要,活了三十幾年,我只想見證歷史!不過,對下半年的衛浴市場依然充滿希望。假如生活欺騙了你,你就欺騙你自己,干了這碗毒雞湯,好好干。


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